VERKAUFSKONDITIONEN

Mit Ihrer Bestellung bieten Sie den Kauf eines Produkts gemäß den folgenden Geschäftsbedingungen an. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und einer Auftragsbestätigung. Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit variieren. Alle Garantien oder Zusicherungen bezüglich der Lieferzeiten unterliegen Verzögerungen aufgrund von Postverspätungen oder höherer Gewalt, für die wir nicht verantwortlich sind. Um bei Petsalia.com einzukaufen, müssen Sie über 18 Jahre alt sein und eine gültige Kredit- oder Debitkarte besitzen, die von einer für uns akzeptablen Bank ausgestellt wurde. Petsalia behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn sie die Verkaufsbedingungen für das Produkt nicht erfüllen. Nach dem Absenden der Bestellung ändert sich der Verkaufsstatus in „Abgeschlossen“, d. h. das Produkt wurde an den Kurier übergeben und ist auf dem Weg zu Ihnen. Sie erklären, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen wahr und richtig sind, dass Sie ein autorisierter Benutzer der für Ihre Bestellung verwendeten Kredit- oder Debitkarte sind und dass ausreichend Geld vorhanden ist, um die Kosten der Produkte zu decken.

Verkaufsbedingungen

Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Adresse.
Wir wählen das Transportunternehmen, das am besten eine optimale Lieferung in jedem geografischen Gebiet garantiert.

Denken Sie daran, dass es manchmal, abhängig von Ihren Arbeitszeiten oder Ihrem Aufenthalt zu Hause, bequemer für Sie sein kann, die Lieferung an Ihrem Arbeitsplatz, bei einem Verwandten oder in einer Einrichtung Ihres Vertrauens oder an einem Durchgangsort durchführen zu lassen. Beachten Sie dies bei der Angabe der Bestellung und der Lieferadresse.

ZOLL

Wenn Sie Produkte von der Website zur Lieferung ins Ausland bestellen, können Sie Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Alle zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden, da wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und ihre Höhe nicht vorhersagen können. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich, daher sollten Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt wenden.

Bitte beachten Sie auch, dass Sie bei Bestellungen über die Website als eingetragener Importeur gelten und alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten müssen, in dem die Waren eingehen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir wissen, dass es Ihnen wichtig ist, wie Informationen über Ihre Bestellung verwendet und weitergegeben werden. Wir möchten unsere internationalen Kunden und Kunden, die Produkte ins Ausland versenden, darauf aufmerksam machen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Inspektion durch die Zollbehörden unterliegen.

Gos Vet haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen unter diesen Bedingungen, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf einen Grund zurückzuführen ist, der außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

Mögliche Lieferverzögerungen:

Wir arbeiten mit verschiedenen Kurierdiensten zusammen, wir senden immer einen Code, um den Status der Bestellung während des Versands zu erfahren. Bitte beachten Sie, dass viele Länder ohne vorherige Ankündigung oder Einschränkungen aufgrund von Covid19 Beschränkungen bei ihren Zollbehörden anwenden können.

Sobald die Bestellung das internationale Logistikzentrum ihres Ursprungs (Spanien) verlassen hat und an ihren Bestimmungsort (Ihr Land) versandt wurde, liegt jede Verzögerung bei der Lieferung der Bestellung oder ihrer Aufbewahrung außerhalb unserer Verantwortung, da sie von den Behörden des jeweiligen Landes abhängt Ihr Land. Wir versuchen immer zu helfen, damit die Lieferung pünktlich erfolgt, es ist jedoch möglich, dass es zu Verzögerungen kommt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

TRANSPORTKOSTEN

Die Preise, Angebote und Vorteile, von denen Sie profitieren können, sind sehr wettbewerbsfähig und wir wollten, dass alle Kunden gleichermaßen davon profitieren.

Alle Transport- und Versandkosten INKLUSIVE MWST und werden automatisch anhand der Lieferadresse berechnet.

Normalerweise erfolgen Lieferungen in Portugal und Spanien innerhalb eines Zeitraums von 4-7 Werktagen (außer bei fehlenden Produktbeständen aufgrund von Nichtvorräten des Herstellers).

Andere Länder:

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb eines Zeitraums von 3 bis 15 Werktagen (außer bei fehlenden Produktbeständen aufgrund von Hersteller-Out-of-Stock).

RETURNS

Alle Produkte für Tiere, die in unser Lager gelangen, werden sorgfältig überprüft, und eine zweite Überprüfung wird durchgeführt, wenn das Produkt zu unseren Kunden nach Hause geschickt wird.

Wir prüfen, ob der Zustand der Kartons und Verpackungen der rezeptfreien Tierarzneimittel in einwandfreiem Zustand ist und das rezeptfreie Arzneimittel keine Veränderungen erlitten hat. Bei nicht verschreibungspflichtigen Tierarzneimitteln prüfen wir insbesondere, ob die Haltbarkeitsdaten angemessen sind.

Darüber hinaus haben wir uns für garantierte Transportdienste entschieden, die die Sendungen sicher abwickeln können. Beim Transport von Aquarien, Terrarien und Aquarien versuchen wir immer, die Ware direkt ab Lager des Herstellers zu versenden.

Beachten Sie dennoch ein paar wichtige Dinge:

Wenn Sie feststellen, dass das Paket zum Zeitpunkt der Lieferung an Ihre Adresse ein äußeres Erscheinungsbild aufweist, das darauf hindeutet, dass es zerbrochen oder beschädigt sein könnte und dass seine Qualität oder Erhaltung gefährdet ist, öffnen Sie es nicht, nehmen Sie es einfach nicht an. Es wird an uns zurückgeschickt und wir senden Ihnen ein neues zu. Gehen Sie diesbezüglich kein Risiko ein und zögern Sie nicht, das Transportpersonal darauf hinzuweisen.

Wenn das Produkt nach dem Öffnen Ihres Einkaufs nicht in einwandfreiem Zustand ist, kontaktieren Sie uns. Wir geben Ihnen die Anweisungen zur Rücksendung. Wenn das Produkt in einwandfreiem Zustand ist und Sie es dennoch lieber zurücksenden möchten, mit Ausnahme von nicht verschreibungspflichtigen Tierarzneimitteln, die keine Änderungen oder Rückgaben zulassen, kontaktieren Sie uns ebenfalls.

Erhaltene Zahlungen werden abzüglich der Lieferkosten (mindestens 6 €) und der entstandenen Inkasso- und Verwaltungskosten (mindestens 15 €) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Kalendertage ab dem Datum, an dem wir über Ihre Mitteilung informiert wurden, zurückerstattet Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, und nach Erhalt und Überprüfung, ob die Produkte intakt und in einwandfreiem Zustand sind.

Wir werden diese Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.

Rückgabe oder Umtausch von nicht verschreibungspflichtigen Tierarzneimitteln sind nicht gestattet.

Rücksendungen oder Umtausch von kühl gelagerten Produkten sind nicht gestattet.

Rückgaben oder Umtausch von Tiergesundheitsmaterial sind nicht gestattet.

PAGO
Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, MasterCard, American Express und verschiedenen lokalen Zahlungsmöglichkeiten. Nach Eingang der Bearbeitung Ihrer Bestellung berechnen wir den Gesamtbetrag der Bestellung zum Zeitpunkt des Kaufs, einschließlich Versandkosten.

FOTOS UND FARBEN
Wir haben uns bemüht, die Fotos und Farben unserer Produkte, die auf der Website erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Manchmal können Hersteller und Labore jedoch das Designformat sowie die Farben der Produkte ohne vorherige Ankündigung ändern.

VERÄNDERUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an unserer Website, unseren Richtlinien und diesen Verkaufsbedingungen vorzunehmen. Ihre Nutzung der Website und Ihre Bestellungen unterliegen den Richtlinien und Verkaufsbedingungen, die zu dem Zeitpunkt gelten, zu dem Sie die Website nutzen oder Produkte bei uns bestellen, es sei denn, eine Änderung dieser Richtlinien oder Bedingungen ist erforderlich. durch Gesetz oder Regierungsbehörde (in diesem Fall gilt es für zuvor von Ihnen aufgegebene Bestellungen) Wenn eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen aus irgendeinem Grund für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar gehalten wird, gilt diese Bedingung als abtrennbar und wird die Gültigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bedingungen nicht berühren.